Expéditions

Délais

BIONEO Madagascar vous propose une livraison dans toutes les villes de Madagascar indiquées ci-dessous,  selon les délais suivants :

Expédition : 2 jours ouvrables après réception de l’accord du client suite à notre confirmation de commande par mail et selon les termes de règlement.
Délai de mise à disposition pour un retrait en Point Relais dans les villes indiquées :

• 4 jours ouvrables pour les Zones A & B
• 8 jours ouvrables pour les autres Zones (C,D,E,F)

Voir tableau, les délais sont indicatifs et non contractuels.

Modalités

Les frais de transport des colis sont calculés  automatiquement  sur le bordereau de commande, proportionnellement selon la destination, en fonction du poids des marchandises.
Le coût du fret de transport sera indiqué sur la confirmation de commande.
RETRAIT à un Point Relais de votre ville

• Indiquer votre Nom et adresse précise
• n° de téléphone mobile ou fixe pour vous prévenir de l’arrivée du colis

L’adresse et téléphone du Point Relais de votre ville vous sera indiquée lors de la confirmation de commande qui vous sera adressée par mail.
BIONEO Madagascar ne peut pas s’engager à livrer dans d’autres agglomérations, hormis les villes indiquées dans le tableau.

Frais de port gratuits

Pour une commande de 150 000 Ar ou plus les frais de port seront à notre charge pour la commune d’Antananarivo.

Retour colis

Non-retrait du colis au Point Relais : après un délai de 15 jours ouvrables suivant l’arrivée au Pojnt Relais, le colis sera retourné à BIONEO Madagascar et ne pourra plus être ni livré, ni renvoyé au client, la commande étant de ce fait considérée comme annulée.

Les produits figurant sur le site BIONEO Madagascar peuvent être retirés sous 24h sans frais d’envoi à notre boutique BIONEO SHOP – 13, rue Ratsimilaho à  Antaninarenina – aux horaires habituels de la boutique.

 

ZONES & VILLES DE LIVRAISON PAR ROUTE
EN POINT RELAIS Rapid Service